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常问问题


Q. 送货费用是多少?



如需内部配送,可订购多件商品,配送费为 3 800 日元。
对于 TA-Q-BIN,收费因产品尺寸和地区而异。 (费用按件收取)。
欲了解更多信息、参见大和运输公司网站。



Q. 您会安装电器吗?



对于内部配送,我们甚至可以免费安装冰箱和洗衣机。
对于快递服务,冰箱是免费的,但洗衣机的安装需要额外支付 3,300 日元。



Q. 保修期多长?



该期限为购买产品后的 60 天。
如果产品在保修期内出现故障,我们将更换同等产品。如果没有同等产品,我们将退还全部已付款。

※请注意,在以下情况下,我们将无法作出回复


  • 如果保修期已过

  • 在客户方便时发生故障

  • 自然灾害导致的故障

  • 因搬家而更改地址


※请注意,对产品故障造成的二次损坏不提供担保。
例如:洗衣机故障导致衣物损坏、冰箱故障导致食物变质等。


购物指南

SHOPPING GUIDE

付款方式

  • 信用卡
    (分期付款和循环付款均可)
  • 银行转账(费用由客户承担)
  • 货到付款(仅限内部配送)
  • PayPay
有关付款的更多信息,请点击此处。

运输和交付

  • ■ 运输费用
  • 公司送货区域内任意数量的物品,3,800 日元
  • 其他地区将由大和运输公司的 Raku-Raku Kazai Takkyubin 运输。※您将在订单确认电子邮件中获知订单的运费。
  • ■ 运输信息
  • 对于内部送货,最早可在下订单的第二天送货。
  • 如果是 Raku-Raku Kazai Takkyubin,订单将在下单次日之前发出。
有关运输和交付的更多信息

返回

如果产品在保修期内出现异常、损坏或破损,可以退货或换货。

有关退货的更多信息,请点击此处。

询问

  • ■ 如有任何疑问,请联系我们。
  • Tel : 048-8710-5356

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