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よくある質問
Q. 配送料金はいくらですか？
自社便の場合は、複数商品をご注文されても3,800円で配達できます。
宅急便の場合は、商品の大きさや地域によって料金が異なります。(商品毎に料金がかかります)
詳しくは、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。
Q. 家電の設置はしてくれますか？
自社便の場合は、冷蔵庫、洗濯機の設置まで無料で行っています。
宅急便の場合、冷蔵庫は無料ですが、洗濯機取付は別途3,300円かかります。
Q. 保証期間はどのくらいですか？
商品ご購入から60日間になります。
保証期間内に故障した場合は、同等の商品と交換させていただきます。 同等の商品がない場合は、お支払い金額の全額をご返金いたします。
※下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください
- 保証期間が過ぎた場合
- お客様都合による故障
- 天災によるに故障
- お引越しによる住所変更
※商品故障による2次災害については保証いたしませんのでご了承ください
例：洗濯機の故障による衣類損害、冷蔵庫の故障による食品腐敗など
SHOPPING GUIDE
お買い物ガイド
送料・配送について
- ■ 送料について
- 自社便配達エリア内なら何点でもまとめて3,800円
- その他のエリアはヤマト運輸のらくらく家財宅急便にて発送致します。※ご注文いただいた商品の送料については、ご注文確認メールにてお知らせいたします
- ■ 発送について
- 自社便の場合は最短でご注文の翌々日に商品をお届け致します。
- らくらく家財宅急便の場合はご注文の翌々日までに発送致します。
返品について
商品が違う・破損している・保証期間内に壊れてしまった場合、返品・交換が可能です。
返品についての詳細はこちらお問い合わせ
- ■ お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
- Tel : 048-8710-5356